• Solo se admitirá una reserva por familia, con el propósito de dar la oportunidad a todos los niños que lo deseen a visitar a los Reyes.

Si una vez realizada la reserva no podéis asistir, por favor, cancelad vuestra reserva y liberad esa hora.

• El número máximo de personas por pase será de 5 (dos adultos como máximo).

• La puntualidad es imprescindible. En el caso de que se pase tu turno, no podrás pasar a menos que haya algún hueco libre.

Si todos somos puntuales, evitamos retrasos y acumulación de familias en las dos entradas y dos salidas previstas.

• Las reservas son nominales para cada familia y, por lo tanto, intransferibles. Si no puedes asistir, cancela tu reserva y elige otra. No es posible ceder tu reserva.

• Puedes cancelar la reserva en el apartado de "Mis entradas" si accedes con tu correo y contraseña.

• Se ruega seguir en todo momento las indicaciones del personal de control de accesos.