Lidia y Santi son una joven pareja que acaba de ser desahuciada. Al abandonar el edificio, el ascensor sufre una avería y quedan atrapados. Junto a ellos se encuentran Lilo, un voluntario de la plataforma contra desahucios obsesionado con los porros, que creará momentos disparatados, y Gómez, un agente de policía centrado en su deber por encima de todo.

Al no poder comunicarse con el exterior, entra en escena: SOCORRO, una inteligencia artificial con mucha personalidad. Pero todo se complica cuando reciben un mensaje de la policía que les acusa de okupar ilegalmente el ascensor.

Si no lo abandonan en menos de una hora se verán obligados a abrir fuego.

¿Será el viaje de su vida... o de bajada?